ウァンよくある質問
- 温める時間はどれくらいですか？
- 【蒸し器をご利用の場合】蒸し器に水を適量入れ、蒸気が上がり始めたら冷凍のままの商品を蒸し器に入れてください。そのまま約20〜25分蒸してお召し上がりください。
【電子レンジをご利用の場合】500ｗで１個：約１分30秒 2個：約2分30秒 4個：約5分 6個：約7分30秒が目安となります。冷凍品につきましては、常温に戻してから温めを行ってください。※ご案内時間で加熱が足りない場合は様子を見ながら10秒ずつ加熱してください。また、電子レンジを使用されますと、皮が固くなる場合がございます。
- 解凍時間の目安はありますか？
- 明確な解凍時間はございませんが、前日から冷蔵庫で解凍を行い、翌日温めて召し上がっていただくのがオススメです。
- 賞味期限はどれくらいですか？
- 蒸し商品：当日含め２日(冷めたら冷蔵保存)
冷凍商品：２週間
- 店舗で冷凍商品の販売はありますか？
- ウァン本店、まる天本店の２店舗とお取り寄せ（電話注文とオンラインショップ）で取り扱いがございます。
土山サービスエリア店と刈谷ハイウェイ店では、それぞれの店舗で取り扱っている商品のみ冷凍商品をご用意しております。
- 商品のアレルギー情報を教えて下さい。
- 商品紹介ページからご確認頂けます。 商品紹介ページはコチラ
- 保存方法は？
- 冷凍商品は冷凍保存。蒸した商品は冷めていたら冷蔵保存してください。
- 店舗で買って帰る場合どれくらい持ち歩けますか？
- 蒸し商品は、ご購入日の当日中に冷蔵庫に入れて頂ければ問題ございません。冷凍商品は2～３時間以内に冷凍庫へ入れてください。(溶けていた場合は冷蔵保存に切り替えて賞味期限３日間)
ただし、極端に高温になる車内への放置や長時間の直射日光は品質に影響を及ぼす可能性がございますのでご注意下さい。
- 海外でも購入できますか？
- 申し訳ございません。国内での販売のみとなります。
- 自分で選んだ単品を詰め合わせてもらえますか？
- 店舗では単品でお好きな品を詰め合わせて販売致します。お取り寄せ(電話注文やオンラインショップの場合)で工場からの発送の場合、弊社でご用意したセット商品からお選びいただけます。
- 電話注文はできますか？
- 可能です。お電話でのご注文は以下までご連絡ください。
0120-76-2218
- オンラインショップはありますか？
- はい。公式オンラインショップをご用意しております。ウァン公式オンラインショップへ
- 取り扱い店舗はどこで確認できますか？
- 以下のリンクからご確認いただけます。 店舗一覧のページへ
- 電話注文でもクレジットカードは使えますか？
- お電話の場合はクレジットカードはご使用いただけません。 オンラインショップをご利用ください。オンラインショップはコチラ
